Cómo reportar un drenaje tapado en el SACMEX

CDMX Ciudad

Fotografía: Shutterstock

En temporada de lluvias, los drenajes llegan a estar tapados por el exceso de basura.

Durante esta temporada de lluvias en la Ciudad de México, autoridades de Protección Civil han alertado a la población de las precipitaciones y chubascos a través del semáforo climatológico.

Las fuertes lluvias provocan precipitaciones y un problema a tomar en cuenta: los drenajes.

Los drenajes en mal estado usualmente llegan a taparse por los grandes volúmenes de agua y basura que se juntan durante las lluvias.

Reportar es una responsabilidad de todos, ya que a través de los reportes las autoridades pueden dar solución al problema. En caso de tener una coladera afectada por tu casa o calles aledañas, puedes comunicar el estado del drenaje a través de una solicitud para que el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX), organismo encargado de atender estas fallas, pueda tomar tu reporte y haga efectivo el servicio de desazolve.

Este servicio ayuda a dar mantenimiento a las coladeras que se encuentren en mal estado o tapadas. Si una coladera se encuentra cerca de tu hogar, puedes seguir estos pasos:

Para ambas denuncias, deben de realizarse por vía telefónica al 55-5658-1111.  Es importante preparar tener los siguientes datos a la mano:

  • Identificación oficial vigente (copia y original)
  • Nombre completo
  • Domicilio completo
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Describir de manera clara y sucinta el servicio que se requiere
  • Brindar el nombre de las dos calles aledañas a la zona afectada

Una vez que realizas este papeleo, te deben de brindar un número de folio con fecha aproximada para atender el servicio.
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